Privacy Policy

BAOBUY

Privacy Policy

Effective date:  01/01/2026

Last updated:  05/01/2026

Website:  https://baobuy.site

Controller:  Serigne Saliou TINE, Guediawaye- Dakar, Senegal (“BaoBuy,” “we,” “us,” or “our”)

Contact:  privacy@baobuy.site

This Privacy Policy explains how BaoBuy (“BaoBuy,” “the Platform,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, discloses, and protects information when you visit baobuy.site, create or manage an online store through our platform, or otherwise use our services (collectively, the “Services”). It applies to visitors, merchants who build stores on BaoBuy, and end customers who shop on BaoBuy-powered stores.

By using the Services, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. If you do not agree with this policy, please do not use the Services.

1.  Information we collect

1.1 Information you provide to us

• Account information: name, email address, password (hashed), phone number, and business details when you register as a merchant.
• Store and transaction data: product listings, order details, shipping addresses, and customer communications submitted through your store.
• Payment information: billing details processed through our third-party payment processors. BaoBuy does not store full payment card numbers on its own servers.
• Support communications: messages, attachments, and information you provide when contacting customer support.

1.2 Information collected automatically

• Usage data: pages visited, features used, click patterns, time spent, and referring URLs.
• Device and log data: IP address, browser type, operating system, device identifiers, and timestamps.
• Cookies and similar technologies: as described in Section 8 (Cookies).

1.3 Information from third parties

• Information from identity providers when you choose to sign in using Google Sign-In or other third-party authentication services (see Section 4).
• Information from payment processors, shipping carriers, and analytics providers integrated with the Services.

2.  How we use information

We use the information we collect to:

• Provide, operate, maintain, and improve the Services, including store creation, hosting, and checkout functionality.
• Create and manage user accounts, authenticate sign-in, and maintain account security.
• Process transactions and send related confirmations, invoices, and order updates.
• Communicate with you about updates, security alerts, and administrative messages.
• Respond to customer support requests and troubleshoot issues.
• Detect, investigate, and prevent fraud, abuse, and security incidents.
• Comply with legal obligations and enforce our Terms of Service.
• With your consent, send marketing communications, which you may opt out of at any time.

We do not use information obtained through Google APIs to serve targeted advertising, and we do not sell such information to data brokers, ad networks, or information resellers.

3.  Legal basis for processing (EEA / UK / Switzerland users)

Where applicable data protection law requires a legal basis, we rely on one or more of the following:

• Performance of a contract: to provide the Services you have requested, including store creation and order processing.
• Legitimate interests: to secure our Services, prevent fraud, and improve functionality, balanced against your rights.
• Consent: for optional features such as marketing emails and certain cookies, which you may withdraw at any time.
• Legal obligation: to comply with applicable laws, regulations, and lawful requests from public authorities.

4.  Google Sign-In, Google APIs, and Limited Use Disclosure

BaoBuy offers the option to sign in using your Google Account (“Google Sign-In”). If you choose this option, Google shares limited profile information with us, such as your name, email address, and profile picture, in accordance with the permissions (scopes) you approve at the time of sign-in. This information is used solely to create and authenticate your BaoBuy account.

If BaoBuy requests access to additional Google API scopes in connection with the Services (for example, to support optional integrations), the following Limited Use Disclosure applies to any data we receive through those Google APIs:

BaoBuy’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

In accordance with this commitment, BaoBuy:

• Uses data obtained through Google APIs only to provide or improve user-facing features that are prominently visible in the Services and directly relevant to that data (for example, authenticating your account or, where you separately enable an integration, displaying information you have explicitly requested).
• Does not use Google user data, or information derived from Google user data, to serve advertisements, including retargeted, personalized, or interest-based advertising.
• Does not sell, rent, or otherwise transfer Google user data to third parties, including data brokers, information resellers, or ad networks.
• Does not allow personnel to read Google user data, except: (a) with your affirmative, granular consent for a specific feature you have requested; (b) for security purposes, such as investigating abuse; (c) to comply with applicable law; or (d) where the data has been aggregated and de-identified so that it cannot reasonably be linked back to you.
• Does not use Google user data for the purposes of determining credit-worthiness or for lending purposes.
• Limits its use of Google user data to the practices explicitly disclosed in this Privacy Policy.

You may revoke BaoBuy’s access to your Google Account at any time through your Google Account security settings at https://myaccount.google.com/permissions. Revoking access may limit or disable certain features of the Services that depend on Google Sign-In.

For more information about how Google handles data shared with third-party applications, please review the Google Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy.

5.  How we share information

We do not sell your personal information. We may share information in the following circumstances:

• Service providers: with vendors who perform services on our behalf, such as hosting, payment processing, analytics, and customer support, under contractual confidentiality and data-processing obligations.
• Merchants and customers: order and contact information necessary to fulfil a transaction is shared between the merchant and the customer involved in that transaction.
• Business transfers: in connection with a merger, acquisition, financing, or sale of assets, subject to confidentiality safeguards.
• Legal compliance: where required by law, regulation, legal process, or governmental request, or to protect the rights, property, or safety of BaoBuy, our users, or others.
• With your consent: for any other purpose disclosed to you at the time information is collected.

6.  Data retention

We retain personal information for as long as necessary to provide the Services, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. Account information is generally retained for the duration of your account and for a reasonable period afterward, unless a longer retention period is required by law (for example, for tax or accounting purposes). You may request deletion of your data as described in Section 7.

7.  Your rights and choices

Depending on your location, you may have some or all of the following rights regarding your personal information:

• Access: request a copy of the personal information we hold about you.
• Correction: request correction of inaccurate or incomplete information.
• Deletion: request deletion of your personal information, subject to certain legal exceptions.
• Portability: request a structured, machine-readable copy of your data.
• Restriction or objection: request that we restrict or stop certain processing activities.
• Withdraw consent: withdraw previously given consent at any time, without affecting prior lawful processing.
• Opt out of marketing: unsubscribe from marketing emails using the link provided in each message.

To exercise any of these rights, contact us at [privacy@baobuy.site]. We will respond within the timeframe required by applicable law. You may also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.

8.  Cookies and tracking technologies

We use cookies and similar technologies to operate the Services, remember your preferences, analyze usage, and, where you have consented, support marketing efforts. You can manage cookie preferences through your browser settings or, where available, our cookie consent tool. Disabling certain cookies may affect the functionality of the Services.

9.  Data security

We implement administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction, including encryption in transit, access controls, and regular security reviews. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

10.  International data transfers

Your information may be transferred to, and processed in, countries other than your own. Where required, we rely on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses or equivalent mechanisms recognized under applicable data protection law to protect information transferred internationally.

11.  Children’s privacy

The Services are not directed to individuals under the age of 16, and we do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected personal information from a child without verified parental consent, we will take steps to delete that information.

12.  Third-party links and services

The Services may contain links to third-party websites, plug-ins, or services, including payment processors and shipping providers, that are not operated by BaoBuy. We are not responsible for the privacy practices of these third parties, and we encourage you to review their privacy policies.

13.  Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal, operational, or regulatory reasons. We will post the updated policy on this page with a revised “Last updated” date, and, where required, provide additional notice.

14.  Contact us

If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

• Email: privacy@baobuy.site
• Postal address: Golf Sud, Guediawaye- Dakar, Senegal
  

BAOBUY

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur :  01/01/2026

Dernière mise à jour :  01/05/2026

Site web :  https://baobuy.site

Responsable du traitement :  Serigne Saliou TINE, Guediawaye- Dakar, Senegal (« BaoBuy », « nous » ou « notre »)

Contact :  privacy@baobuy.site

La présente Politique de confidentialité explique comment BaoBuy (« BaoBuy », « la Plateforme », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations lorsque vous visitez baobuy.site, créez ou gérez une boutique en ligne via notre plateforme, ou utilisez nos services (collectivement, les « Services »). Elle s’applique aux visiteurs, aux marchands qui créent des boutiques sur BaoBuy, ainsi qu’aux clients finaux qui effectuent des achats sur des boutiques propulsées par BaoBuy.

En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser les Services.

1.  Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone et informations professionnelles lors de votre inscription en tant que marchand.
• Données de boutique et de transaction : fiches produits, détails de commande, adresses de livraison et communications avec les clients via votre boutique.
• Informations de paiement : données de facturation traitées par nos prestataires de paiement tiers. BaoBuy ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires sur ses propres serveurs.
• Communications avec le support : messages, pièces jointes et informations fournies lors de vos échanges avec notre service client.

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données d’utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, comportement de navigation, temps passé et URL de provenance.
• Données d’appareil et journaux : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil et horodatages.
• Cookies et technologies similaires : voir la Section 8 (Cookies).

1.3 Informations provenant de tiers

• Informations transmises par les fournisseurs d’identité lorsque vous choisissez de vous connecter via Google Sign-In ou un autre service d’authentification tiers (voir Section 4).
• Informations provenant des prestataires de paiement, transporteurs et fournisseurs d’analyse intégrés aux Services.

2.  Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services, notamment la création de boutiques, l’hébergement et le passage de commande.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs, authentifier les connexions et assurer la sécurité des comptes.
• Traiter les transactions et envoyer les confirmations, factures et mises à jour de commande correspondantes.
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs.
• Répondre aux demandes du support client et résoudre les problèmes techniques.
• Détecter, examiner et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
• Nous conformer à nos obligations légales et faire respecter nos Conditions d’utilisation.
• Avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing, auxquelles vous pouvez renoncer à tout moment.

Nous n’utilisons pas les informations obtenues via les API Google pour diffuser de la publicité ciblée, et nous ne vendons pas ces informations à des courtiers en données, régies publicitaires ou revendeurs d’informations.

3.  Base juridique du traitement (utilisateurs EEE / Royaume-Uni / Suisse)

Lorsque la réglementation applicable en matière de protection des données l’exige, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir les Services que vous avez demandés, y compris la création de boutique et le traitement des commandes.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser nos Services, prévenir la fraude et améliorer les fonctionnalités, dans le respect de vos droits.
• Consentement : pour les fonctionnalités facultatives telles que les e-mails marketing et certains cookies, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Obligation légale : pour nous conformer aux lois, règlements et demandes légales des autorités publiques applicables.

4.  Connexion Google, API Google et déclaration d’usage limité (Limited Use)

BaoBuy propose une option de connexion via votre compte Google (« Google Sign-In »). Si vous choisissez cette option, Google nous transmet des informations de profil limitées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, conformément aux autorisations (scopes) que vous approuvez au moment de la connexion. Ces informations sont utilisées uniquement pour créer et authentifier votre compte BaoBuy.

Si BaoBuy demande l’accès à des périmètres (scopes) d’API Google supplémentaires dans le cadre des Services (par exemple pour prendre en charge des intégrations facultatives), la déclaration d’usage limité suivante s’applique à toute donnée reçue via ces API Google :

L’utilisation et le transfert, par BaoBuy, d’informations reçues des API Google vers toute autre application respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences relatives à l’usage limité (Limited Use).

Conformément à cet engagement, BaoBuy :

• N’utilise les données obtenues via les API Google que pour fournir ou améliorer des fonctionnalités visibles par l’utilisateur, clairement mises en avant dans les Services et directement liées à ces données (par exemple, l’authentification de votre compte ou, lorsque vous activez séparément une intégration, l’affichage d’informations que vous avez expressément demandées).
• N’utilise pas les données utilisateur Google, ni les informations qui en sont dérivées, pour diffuser des publicités, y compris des publicités reciblées, personnalisées ou basées sur les centres d’intérêt.
• Ne vend, ne loue, ni ne transfère de quelque autre manière les données utilisateur Google à des tiers, y compris des courtiers en données, des revendeurs d’informations ou des régies publicitaires.
• Ne permet pas à son personnel de consulter les données utilisateur Google, sauf : (a) avec votre consentement explicite et granulaire pour une fonctionnalité spécifique que vous avez demandée ; (b) à des fins de sécurité, par exemple pour enquêter sur un abus ; (c) pour se conformer à la loi applicable ; ou (d) lorsque les données ont été agrégées et anonymisées de manière à ne plus pouvoir raisonnablement vous être rattachées.
• N’utilise pas les données utilisateur Google à des fins d’évaluation de solvabilité ou de prêt.
• Limite son utilisation des données utilisateur Google aux pratiques expressément décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez révoquer l’accès de BaoBuy à votre compte Google à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google, à l’adresse https://myaccount.google.com/permissions. La révocation de cet accès peut limiter ou désactiver certaines fonctionnalités des Services qui dépendent de Google Sign-In.

Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite les données partagées avec des applications tierces, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy.

5.  Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : avec des fournisseurs qui exécutent des services pour notre compte, tels que l’hébergement, le traitement des paiements, l’analyse et le support client, dans le cadre d’obligations contractuelles de confidentialité et de traitement des données.
• Marchands et clients : les informations de commande et de contact nécessaires à l’exécution d’une transaction sont partagées entre le marchand et le client concernés par cette transaction.
• Transferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, acquisition, opération de financement ou cession d’actifs, sous réserve de garanties de confidentialité.
• Conformité légale : lorsque la loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l’exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BaoBuy, de ses utilisateurs ou d’autrui.
• Avec votre consentement : pour toute autre finalité qui vous aurait été communiquée au moment de la collecte.

6.  Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les informations de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre compte et pendant une période raisonnable par la suite, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi (par exemple à des fins fiscales ou comptables). Vous pouvez demander la suppression de vos données comme décrit à la Section 7.

7.  Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Portabilité : demander une copie structurée et lisible par machine de vos données.
• Limitation ou opposition : demander la limitation ou l’arrêt de certains traitements.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans affecter la licité des traitements antérieurs.
• Opposition au marketing : se désinscrire des e-mails marketing via le lien fourni dans chaque message.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à [privacy@baobuy.site]. Nous vous répondrons dans les délais requis par la loi applicable. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

8.  Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner les Services, mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation et, lorsque vous y avez consenti, soutenir nos actions marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, notre outil de gestion du consentement. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement des Services.

9.  Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, notamment le chiffrement des données en transit, des contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10.  Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées vers, et traitées dans, des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données, afin de protéger les informations transférées à l’international.

11.  Confidentialité des mineurs

Les Services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant sans le consentement parental vérifié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

12.  Liens et services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, modules ou services tiers, y compris des prestataires de paiement et de livraison, qui ne sont pas exploités par BaoBuy. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13.  Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur cette page en actualisant la date de « dernière mise à jour » et, lorsque la loi l’exige, vous en informerons par un avis supplémentaire.

14.  Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : privacy@baobuy.site
• Adresse postale : Golf Sud, Guediawaye- Dakar, Senegal